Aviso Legal y Condiciones Generales de Contratación

      1.    Ámbito de aplicación.

Este documento establece y regula las normas de uso de la web https://www.fisiodocent.com  (en adelante el «sitio»), e incluye todas las páginas y contenidos propiedad de Fisiorachida, S.L.P.U. a las cuales se accede a través del dominio y sus subdominios, así como las condiciones generales de contratación en las ventas desde nuestra tienda online.

            El uso del sitio atribuye la condición de usuario del mismo e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en el presente texto. El usuario se compromete a leerlo atentamente en cada una de las ocasiones en que se proponga usar el sitio, ya que puede sufrir modificaciones sin previo aviso y sin ningún tipo de limitación. Los textos siempre podrán ser revisados por el usuario.

La utilización de nuestra tienda on-line, ya sea como simple visitante o como miembro registrado, y/o el seguimiento de todos los pasos previstos para adquirir cursos a través de la misma, así como su solicitud; implica la adhesión plena y sin reservas del usuario a todas y cada una de las condiciones generales publicadas en la web.

Las presentes Condiciones serán de aplicación desde el inicio del procedimiento de compra online del producto hasta la finalización de los plazos de desistimiento y garantías legalmente establecidas, según proceda.

2.    Titularidad del sitio Web y notificaciones.

Cualquier notificación o contacto deberá dirigirse al titular de la web, que es Fisiorachida, S.L.P.U.

Domicilio: Avenida Santa Amalia 24 Conjunto Residencial Myramar, Bloque 7-3, 1º A, C.P. 29640, de Fuengirola (Málaga)

CIF: B93100865.

Está inscrita en el Registro Mercantil de Málaga Tomo 4834, Libro 3742, Folio 155, Sección 8, Hoja MA107630, I. 1ª.

Teléfono: 675277531

Correo electrónico: info@fisiodocent.com

•      CONSEJERÍA DE IGUALDAD SALUD Y POLÍTICAS SOCIALES, DELEGACIÓN TERRITORIAL DE MÁLAGA. AUTORIZACIÓN Nº NICA 35708

•      Datos colegio profesional y Nº de colegiadoIlustre Colegio de Fisioterapeutas de Andalucía , Colegiado nº: 2011/

3.    Propiedad intelectual e industrial.

            Los derechos de propiedad intelectual de este sitio, son titularidad de Fisiorachida, S.L.P.U., o de terceros de los que dispone autorización. Igualmente, todas las marcas o signos distintivos contenidos en el sitio están protegidos por Ley.

            La utilización no autorizada de la información contenida en el sitio, o la reproducción, distribución, comercialización o transformación, total o parcial, no autorizadas de sus  contenidos, constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de Fisiorachida, S.L.P.U.. Los perjuicios ocasionados en los derechos de propiedad intelectual e industrial pueden dar lugar al ejercicio de las acciones que legalmente correspondan y, si procede, a las responsabilidades que de dicho ejercicio se deriven.

En el caso de que los cursos de nuestra tienda online fueran susceptibles de protección por Propiedad Intelectual, Fisiorachida, S.L.P.U. garantiza estar autorizado para gestionar la adquisición y el cobro del producto al consumidor.

4.    Exclusión de responsabilidad.

            El cliente debe valorar el contenido, programas, información y/o consejos expresados en este sitio y tomar sus propias decisiones de compra o contacto. Queremos reafirmar que pondremos todas las medidas de seguridad convenientes, según el estado de la técnica actual, para evitar que terceros hagan un uso fraudulento de la web, pero no podemos evitar al 100% la existencia de ciertos riesgos.

            Así mismo, vamos a procurar que nuestros contenidos sean exactos e inequívocos, evitando errores tipográficos que pudieran existir en nuestras ofertas o servicios, y en caso de detectarlos, se modificarán lo antes posible, dando aviso a los clientes en caso de haber comprado con algún error.

Podremos publicar contenidos o servicios aportados por terceras personas o empresas siempre que por nuestra parte hayamos hechos las comprobaciones pertinentes, cuyos contenidos sean veraces y exactos acordes a la normativa vigente. A su vez, aconsejamos que los usuarios actúen con prudencia y consulten las condiciones generales de dichas webs.

            Pese a que ponemos todas las medidas de seguridad necesarias, nuestra responsabilidad es de medios, no de resultados, por lo que no podemos garantizar la ausencia de virus ni de otros elementos en la web que puedan producir alteraciones en su sistema informático. Por ello, y como ponemos todos los medios a nuestro alcance, declinamos cualquier responsabilidad contractual o extracontractual con los usuarios que hagan uso del sitio, y tuviera perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados por virus informáticos u otros elementos de cualquier índole: El culpable será el causante del ataque. Si detecta cualquier problema o contenido ilegítimo en nuestra web, háganoslo saber.

            Los usuarios que remitan cualquier tipo de información a Fisiorachida, S.L.P.U., se comprometen a que la misma sea veraz y que no vulnere cualquier derecho de terceros ni la legalidad vigente.

5.    Condiciones de uso para los usuarios.

            El acceso será siempre gratuito, salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso, contratado por el usuario.

            Queda prohibido el uso del sitio con fines lesivos de bienes o intereses de Fisiorachida, S.L.P.U. o de terceros o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen nuestras redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software); o las de terceros.

            Si el usuario tuviera conocimiento de que los sitios enlazados remiten a páginas cuyos contenidos o servicios son ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o contrarios a la moral; le agradeceríamos que nos lo comunique.

6.    Descripción de cursos y responsabilidad.

A través del portal https://www.fisiodocent.com , los consumidores o usuarios pueden adquirir cursos. Seleccionando uno, aparece en pantalla la información disponible sobre el mismo a sus características, utilidades y precio. Antes de efectuar la contratación, el usuario deberá comprobarlo y valorar si éste se adecua a sus necesidades. También pueden aparecer la asistencia técnica, los servicios postventa y otras garantías comerciales que pudieran asistir al cliente, en caso de existir.

Antes de efectuar la contratación, el usuario deberá comprobarlo y valorar si éste se adecua a sus necesidades. Además, el usuario deberá tener cumplidos los 18 años de edad, proporcionar los datos necesarios y aceptar las presentes Condiciones.

7.    Procedimiento de compra:

El cliente deberá seguir las indicaciones de la pantalla y seleccionar el curso que quiere cursar, sin ningún compromiso de compra. Puede visualizar el carrito o vaciarlo eliminando los items. Deberá seleccionar si quiere realizr el pago completo del curso, la matrícula o la preinscripción.

Si desea continuar con la compra, deberá aceptar la compra en el botón de pedido,  aceptando el aviso legal y condiciones, así como aquellas condiciones particulares que ese artículo en concreto tenga en su descripción.

Posteriormente, si no los ha suministrado previamente, se pedirá al cliente su información personal con campos con un asterisco, que son obligatorios para realizar un correcto envío. No es necesario el registro previo del cliente.

Para completar el proceso de compra deberá pinchar en el botón realizar el pedido que conlleva la compra con obligación de pago.

Si existen páginas de ayuda durante el proceso, estas darán al cliente información extra sobre el proceso de compra.

            Para cualquier información adicional acerca de la facturación podrá contactar con el servicio de Atención al Cliente a través de la cuenta de correo facilitada al principio.

Una vez que se ha verificado el pago, el alumno tiene su plaza asignada.

8.     Precio y forma de pago.

            El precio de los cursosestá definido en Euros, y será el establecido en las correspondientes páginas del sitio para cada producto, siendo válidos durante el tiempo que los mismos permanezcan accesibles en el sitio web. 

Podrás realizar la reserva de la plazo y pagar las siguiente cuota a no más tardar de dos semanas antes del inicio del curso, con tarjeta de crédito/débito o mediante transferencia bancaria.

Si se realiza el pago con tarjeta de crédito, el cobro sobre la tarjeta se efectuará a través de TPV bancario. Todas las transacciones comerciales son realizadas en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer), y la normativa PSD2 (Payment Services Directive EU 2015/2366), lo que garantiza la seguridad y privacidad de sus datos.

Los impuestos aplicables sí se entienden incluidos en el precio del producto. 

            Con carácter general, Fisiorachida, S.L.P.U. enviará por email la confirmación de la recepción del pago vía correo electrónico.

9.     Obligaciones del usuario.

            El uso comercial de los cursos con marca registrada, queda expresamente prohibido, salvo autorización expresa de Fisiorachida, S.L.P.U., o del titular de la Marca.

            El usuario se obliga a abonar el precio del producto y a hacer un uso del mismo conforme a la ley y a las presentes condiciones generales.

            El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su contraseña y a notificarnos inmediatamente, si sospecha de un uso no autorizado de su cuenta o del acceso a su contraseña. Además, se compromete a no usar la cuenta, el usuario o la contraseña de otra persona.

10.     Obligaciones de Fisiorachida, S.L.P.U.

            Se compromete a poner a disposición del usuario la información necesaria relativa a los cursos, y una vez efectuada la compra, a enviarle una comprobación vía email, que manifieste la recepción del pedido realizado, y la confirmación del pago.

            Asimismo, se elaborará una factura que se facilitará al consumidor mediante correo electrónico.

11.     Desistimiento.

            Si no queda satisfecho con los cursos adquiridos en nuestra tienda online, tiene derecho a desistir del contrato mediante la devolución de sus compras, conforme a lo dispuesto en los párrafos siguientes.

            El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día en que contrataron nuestros servicios, abonando las cantidades que se pagaron con anterioridad.

El consumidor deberá comunicar su voluntad de desistir mediante cualquier medio admisible en derecho a través de los medios facilitados al principio de este texto.

Una vez recibidas la comunicación de devolución (en su caso)  procederemos a devolver en máximo 14 días, el dinero abonado, sin realizar descuento o penalización alguna.

El Derecho de desistimiento sólo es válido para los consumidores, incluídas las personas jurídicas y las entidades sin personalidad jurídica que actúen sin ánimo de lucro en un ámbito ajeno a su actividad comercial o empresarial. Los comerciantes o empresarios que adquieran productos en el marco de una actividad comercial o empresarial, no se podrán acoger al derecho de desistimiento.

12.     Responsabilidades.

El usuario será absolutamente responsable del uso  que haga de los cursos adquiridos, y nos exonera de la responsabilidad derivada de cualquier daño que pudiera causarle un uso incorrecto. En concreto será responsable de:

·      Todos aquellos actos que contravengan lo dispuesto en estas condiciones generales, la ley, la moral, las costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

·      Cualquier acto que realizara de manera diferente a lo que consta en las indicaciones o instrucciones acerca del funcionamiento y utilización del producto.

·      La certeza, exactitud, vigencia y actualidad de los datos con los que rellenara cada uno de los formularios que le requerimos en la web.

·      Los daños y perjuicios directos o indirectos que le hayan sido causados por cualquier tercero si el usuario perdió, desveló, descuido o, de cualquier modo, dejó que un tercero conociera por causas imputables sus datos personales necesarios para la contratación del producto.

13.     Facultad de denegación del pedido.

Fisiorachida, S.L.P.U. se reserva la facultad de no prestar el servicio, cuando considere que se infringe la normativa vigente, las condiciones generales, la moral, las costumbres generalmente aceptadas, el orden público; cuando se perjudique a un tercero, o cuando por razones derivadas de la propia imagen y reputación de la web no lo considere oportuno. En este caso, si el pago se hubiera realizado, se procederá a su devolución.

14.     Información y modificación.

            Fisiorachida, S.L.P.U. ha expuesto este texto a la generalidad de los posibles interesados, antes de que pudiesen contratar los cursos, cumpliendo con la información previa.

La vigencia temporal de este condicionado coincide con el tiempo de su exposición, hasta el momento en que sean modificados total o parcialmente los términos y condiciones aquí estipuladas de forma unilateral, quedando obligado el usuario a consultar nuestras Condiciones Generales de Contratación y particulares de los cursos cada vez que acceda a nuestra tienda online.

            Si alguna cláusula se declara nula, se tendrá por no puesta sin afectar al resto de condiciones.

15.     Cesión y subrogación.

Una vez contratado nuestros servicios, se procederá a ceder los datos a Bernabeu-Theraform fisioterapia y formación S.L.U, entidad encargada de impartir los cursos y entregar los diplomas una vez finalizado los mismos. Puede encontrar un listado actualizado de los colaboradores a nuestro servicio en el apartado de destinatarios de nuestra política de privacidad.

16.     Extinción y resolución.

El presente contrato se extinguirá cuando ambas partes cumplan con las obligaciones a las que se comprometen en el mismo o cuando sea resuelto por alguna de ellas si concurre alguna de las causas previstas para la resolución, o si la contraparte incumple de forma grave alguna de las obligaciones establecidas en el contrato.

17.     Ley aplicable, jurisdicción y vigencia.

El presente Aviso legal y las Condiciones Generales de Contratación está establecido en idioma Castellano-Español, y se rige en cada uno de sus extremos, por la legislación española.

            Como consumidor está protegido, y puede reclamar o demandar desde su domicilio.

            Ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Fuengirola (España), en los siguientes casos:

•      Que la parte compradora tenga su domicilio fuera de la Unión Europea y en dicho país no exista convenio bilateral o multilateral con España que impida la posibilidad de fijar la sumisión expresa del fuero;

•      Si se trata de una compraventa realizada por una empresa que actúe en el marco de su actividad empresarial o profesional.

18.    Prescripción y falta de conformidad.

El consumidor tiene hasta cinco años para ejercer sus derechos cuando no esté conforme. En caso de falta de conformidad, tiene hasta dos años para comunicarnos que el bien, contenido o servicio digital no es conforme a lo acordado contractualmente.

Si es previsible que el servicio evolucione mientras se presta, te lo comunicaremos antes de la compra.

19.    Resolución de Disputas en Línea.

Según lo dispuesto en el Reglamento UE 524/2013 sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo (ODR – Online Dispute Resolution), le informamos de que como consumidor, tiene a su disposición un procedimiento para resolver los diversos litigios derivados de la venta online de mercancías y servicios en la UE.

            Plataforma RLL (resolución de litigios en línea) de la UE: http://ec.europa.eu/consumers/odr/